Retouch Market Logo

Teslimat Ve İade Politikası

1. Teslimat:

Dijital ürünlerin teslimatı, siparişinizin ödeme onayından sonra elektronik ortamda gerçekleştirilir.

Teslimat, siparişinizin onayından sonra maksimum 1 saat içerisinde e-posta adresinize veya sistem üzerinden ulaştırılır.

Ürün teslimi için kullanıcının doğru e-posta adresi ve sistem bilgileri vermesi gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklı teslimat sorunlarından şirketimiz sorumlu değildir.

2. İade Koşulları:

Dijital ürünlerin niteliği gereği, teslimat sonrasında iade edilemez.

İşbu iade koşulu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi gereğince uygulanmaktadır.

Yanlış veya eksik bir ürün teslim edilmesi durumunda, doğru ürün tarafınıza ulaştırılır.

3. Teknik Sorunlar:

Teslim edilen dijital ürünlerle ilgili teknik bir sorun yaşanması durumunda, teknik destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

Teknik destek talepleri [email protected] adresi üzerinden iletilebilir.

4. Değişiklikler:

Şirketimiz, teslimat ve iade politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanmasıyla birlikte yürülülüğe girer.

5. İletişim:

Teslimat ve iade politikaları ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.